Wat is Hosted PBX?
Hosted PBX is een moderne cloudcentrale waarbij alle telefoonfunctionaliteit online wordt beheerd. Medewerkers zijn altijd en overal bereikbaar via telefoon, app of desktop, en je kunt eenvoudig gebruikers en functies uitbreiden. Kosten en beheer worden sterk verminderd, terwijl de bereikbaarheid en professionaliteit van jouw bedrijf stijgen.
Waarom kiezen voor Hosted PBX?
Met Hosted PBX ben je altijd bereikbaar en profiteer je van flexibiliteit. Makkelijk uit te breiden, volledig cloud-gebaseerd en afgestemd op jouw bedrijfsbehoeften.
Keuzemenu
Laat bellers eenvoudig kiezen via een keuzemenu en verbind ze direct met de juiste afdeling. Zo verkort je wachttijden en zorg je voor een professionele eerste indruk.
Belgroepen
Inkomende gesprekken worden automatisch verdeeld over meerdere medewerkers. Zo wordt elke oproep snel beantwoord en blijft je organisatie altijd professioneel bereikbaar, ook tijdens drukke momenten.
Openingstijden
Bepaal wanneer je bereikbaar bent en wat er gebeurt buiten kantooruren. Oproepen worden automatisch doorgeschakeld naar voicemail, een keuzemenu of een andere bestemming.
Gesprekken opnemen
Neem inkomende en uitgaande gesprekken automatisch op voor training, kwaliteitscontrole of naslag. Opnames zijn veilig opgeslagen en eenvoudig terug te luisteren.
De toekomst van zakelijke telefonie in de cloud
Een Virtual PBX, oftewel een virtuele telefooncentrale, groeit heel snel in populariteit. In plaats van een fysieke centrale, draait deze volledig in de cloud. Het idee lijkt op de oude digitale faxservices of e-mailservers: alles werkt op afstand zonder dat er hardware op locatie nodig is. Een virtueel PBX-systeem werkt via software, ook wel bekend als Software as a Service (SaaS). U betaalt een vast maandelijks bedrag en krijgt daar een complete telefooncentrale voor terug, inclusief onderhoud, garantie op bereikbaarheid en volledige service. Je hoeft niet te investeren in dure apparatuur of specialistische kennis om de centrale op te zetten en te beheren. Daardoor is een hosted PBX een toegankelijke en efficiënte oplossing voor organisaties van elke omvang.
De voordelen van een Hosted PBX
Met een hosted of virtueel PBX-systeem kan je jouw telefooncentrale op elk moment eenvoudig uitbreiden of verkleinen, met slechts een paar klikken. Dit maakt uw organisatie flexibel en klaar voor de toekomst. Voor wie is deze oplossing geschikt? Voor vrijwel iedere organisatie die professioneel wil werken: van start-ups en MKB-bedrijven tot non-profitorganisaties. Omdat er geen grote investering of specifieke technische kennis nodig is, kan iedere organisatie beschikken over professionele telefooncentrale. Waarom is een hosted PBX beter dan een traditionele centrale? Naast flinke besparingen op zowel apparatuur als belkosten, is de betrouwbaarheid veel hoger. Bij conventionele centrales liep alles via koperen lijnen, wat direct een Single Point of Failure betekende: ging de lijn down, dan was de organisatie niet bereikbaar. Een digitale, cloudgebaseerde PBX heeft dit probleem niet. Er zijn praktisch geen limieten voor het aantal lijnen, en de infrastructuur draait onder strenge standaarden, waardoor storingen bijna volledig worden voorkomen.
Klaar om over te stappen naar Hosted PBX?
Neem contact met ons op en ervaar de flexibiliteit en het gemak van een cloudcentrale.
Contact opnemen